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战“疫”期间,泰安贷款行业如何展业

这是一个特殊的时间,加上通常的信贷惯例,信贷经理应该提前花很多时间远离假期。即使从昨天的主场出发,也应该觉得在这个特殊时期,常规的展会措施不是很好,电销不能动,维护意向客户都不好意思..不要说太多,分享几个维护客户的要点:


本次疫情前置时间较长,潜伏期长达14天,在这一特殊时期,信贷经理与客户的沟通一直受到阻碍,一般可能在半小时内见面讲清楚事情,电话需要讲清楚一个小时不能讲,微信断断续续沟通,天数不能讲完。


此时,信贷经理需要保持基本发布朋友圈、微信群、短信群,对重点意向客户进行一对一的单聊,要及时推广我们的信用产品,让客户知道我们还在做信用,我们要响应!


这次爆发可以说打乱了我们正常的服务安排,不仅我们对后续的安排充满了疑虑,客户也一无所知。以前的一些客户,因为流行病还款困难,或者其他问题需要解决,既然客户找到了你,客户仍然信任你。你在家里闲着,客户在家里也闲着,那就会有比平时更多的耐心跟你沟通,然后好好跟客户沟通,后续的介绍和再贷款的需求自然就没有了..".


这段时间不能出去,为了避免引人入室,信用往往用出去会展业的禁令一起查封起来,但相应的网上会展业却成了风水宝地。现在人们在家呆了十几天,自然用的最多的就是手机,没事就聊天,刷抖音,刷朋友圈,有的人一天能刷新朋友几十次,就是因为无聊。


上面提到的线上产品展示步骤自然不可缺少,但还是要注意频次,太频繁会导致客户反感,再加上一点疾病防护提醒就会更容易接受。此时,其他手机APP也是客户使用时间最频繁的时候,没事就用自己熟悉的手段去争取客户,疫情结束后也可以为自己增加更多的意向客户。


节假日是拉进与客户关系的好时机,更别提这个全国性的紧张时刻了,那些平时因为工作忙,没时间跟客户说话的我们可以打开聊天。


 现在处于疫情高发期,特殊时期一定要做好防护,减少外出,照顾好自己和家人,共同抵御疫情。需要钱可以随时联系我,可以待在家里,远程审批..问候顾客并做好照顾。会大大增强客户对你的认可度,客户不仅觉得理财经理认真体贴,而且更加专业负责。


总的来说,对我们来说现在是一个美好的时光,平时时间不够,现在利用在家工作的时间,可以让我们赢得更多客户的信任和认可!




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